Отмена сделки

​

1. Отмена заказа пользователем веб-сайта возможна в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 1981 года и подзаконными актами (далее: «Закон»). Отмена будет произведена путем обращения в компанию любым из следующих способов, при этом пользователь укажет следующие данные: номер заказа, имя клиента, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, и счет-фактуру/квитанцию ​​для идентификации транзакции и суммы.

1.1. По телефону: 0545350285.

1.2. По электронной почте: shelsenshel@gmail.com.

1.3. Через чат на сайте.

2. Пользователь может отменить транзакцию в соответствии с положениями об отмене транзакции, как они указаны в правилах сайта и в соответствии с законом, в течение 14 дней с момента подтверждения заказа (дата получения ссылки). За отмену, как указано в этом разделе, компания может взимать плату за отмену в размере 100 (сто) шекелей или 5% (пять процентов) от общей стоимости заказа, в зависимости от того, что меньше (за исключением случаев отмены транзакции из-за дефект или несоответствие, как указано ниже).

3. Пользователь, являющийся человеком с ограничениями возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, разместивший заказ на сайте, может отменить заказ в течение 4 месяцев с момента подтверждения заказа (дня получения ссылки), при условии, что пользователь связывается с владельцем сайта и уведомляет о своей принадлежности к одной из групп, перечисленных в этом разделе. Владелец сайта будет иметь право запросить у пользователя справку, как указано в законе, подтверждающую, что он является лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым иммигрантом, в зависимости от обстоятельств.

4. В случае отмены транзакции из-за дефекта или несоответствия, с пользователем будет проведена проверка, где пользователь может отменить транзакцию в течение 14 дней с даты получения товара. При необходимости будет согласована дата забора товара и возврата денег, а также аннулирование сделки в соответствии с законодательством. Сохраните ссылку на покупку и избегайте использования продукта.

5. Возврат денежных средств в случае отмены транзакции в кредит будет производиться за счет кредитной карты, по которой была совершена транзакция, в течение 14 дней с момента получения запроса на отмену транзакции и возврата товара. В случае отмены части сделки (возврат одного предмета из нескольких купленных) владелец сайта возвращает пользователю в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене ту же часть уплаченной им цены сделки. за возвращенный товар.

6. Пользователь не имеет права аннулировать сделку, лишающую право владельца сайта требовать возмещения убытков в случае возврата товаров, стоимость которых уменьшилась в результате значительного ухудшения их состояния во время нахождения у потребителя, в том числе в случае возврата использованной, поврежденной или поврежденной упаковки, которая сломалась и/или получила какие-либо повреждения.

7. Ограничения на право аннулирования: невозможно аннулировать покупку утерянных товаров, товаров, которые были изготовлены специально для потребителя, а также товаров, на которые можно записать, скопировать и дублировать, что потребитель открыл их оригинал упаковка.

8. Замена товара будет производиться в соответствии с положениями регламента сайта и в соответствии с тем, что указано на странице Возврата на замену.